索尼（官方网站）6月11日发布了《关于免费更换部分索尼SF-M 系列/ SF-M 系列 TOUGH规格 /SF-G系列TOUGH规格SD存储卡的通知》( 链 接 )

尊敬的用户：

非常感谢您长期以来对索尼产品的关注。

我们发现在配合使用具有视频速度等级（Video Speed Class）的相机*进行视频拍摄时，部分索尼SF-M 系列/ SF-M 系列 TOUGH规格/SF-G系列TOUGH规格SD存储卡会发生记录数据被破坏或者数据无法被正确记录的状况。

*相机兼容V60/V90等视频速度等级。

    如果您对象范围内的SD存储卡出现上述状况，我们将进行免费更换。

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持！

适用的SD存储卡

[对象范围产品型号]

  SD 存储卡

   “SF-M 系列”

      SF-M64/T2

      SF-M128/T2

      SF-M256/T2

 ** 正面标识有“V60”、“R:277MB/s”和“W:150MB/s”的SD存储卡为本次通知对象范围内的机型。

   “SF-M 系列 TOUGH规格”

      SF-M64T/T1

      SF-M128T/T1

      SF-M256T/T1

   “SF-G 系列 TOUGH 规格”

      SF-G32T/T1

                SF-G64T/T1

                SF-G128T/T1

[对象范围产品的识别]

SF-M系列
适用的卡可以通过卡正面的V60、R:277MB/s和W:150MB/s来识别。要检查您的卡是否受到影响，请查看卡背面左下角是否有星号。如果您的卡没有星号，说明您的卡受此问题影响。

SF-M系列 TOUGH规格
要检查您的卡是否受到影响，请查看卡背面左下角是否有星号。如果您的卡没有星号，说明您的卡受此问题影响。

SF-G系列TOUGH规格

要检查您的卡是否受到影响，请查看卡背面下角的星号和字母数字。

如果您的卡上没有星号，并且有一个以TV开头的字母数字，那么您的卡就会受到这个问题的影响。(如果您的卡上有一个以TR开头的字母数字，您的卡就不会受到这个问题的影响。)

[通知实施期间]

我们将在2020年6月11日起至2022年3月31日提供免费更换的服务。

重要: 为了保证您的数据安全，我们无法对您SD存储卡中的数据进行转移/复制/备份。当您联系我们进行产品更换时，在删除卡中的数据前，请您将卡中的数据备份在电脑或其他存储设备上。

如果您对象范围内的SD存储卡出现上述状况，可以通过索尼特约维修站进行更换。

如您无法判断是否在对象范围内，可以通过下方索尼官方微信公众号或索尼中国顾客咨询热线联系我们咨询。

* 受新冠疫情影响，部分地区可能会有更换延迟的情况发生，请您谅解。若有疑问，请与我们联系。

*本公告只适用于中国（大陆地区）。

若您对此有任何疑问，欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。

索尼国外网站还有如下提示：

重要的是，请注意并遵循这些说明：

    在将受影响的SD存储卡退回Sony之前，请将受影响的SD存储卡上的数据备份到其他设备上。
    在将受影响的SD存储卡返还给Sony之前，删除并清除所有SD存储卡数据。
    您承认并同意，Sony将不对退回给Sony的SD存储卡上的任何剩余数据负责。
    您承认并同意，Sony无法将数据从受影响的SD存储卡转移到替换卡上。

我们对由此带来的不便表示歉意，并感谢您的理解与合作。

由于目前COVID-19的情况，我们的部分服务可能会受到影响。我们将尽量减少这种影响，但可能会出现延误。在这个充满挑战的时期，我们希望得到您的理解。